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■商品の販売について
定休日:月曜日・火曜日 休日中・営業時間後にいただいたお問い合わせは翌営業日以降のご返信となりますので予めご了承ください 営業時間:11:00~17:00 |
支払方法に関して |
<お支払い方法の種類について>以下の支払方法をお選びいただけます。
■クレジットカード決済
■コンビニ決済
銀行振込
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配送方法に関して |
<配送方法の種類について>以下の配送方法をお選びいただけます。
※配送につきまして※ 当店からご注文頂いた商品を発送する際には必ず 【追跡番号】を【発送完了メール】に記載してお送り致します。 商品が届かない場合には、まずご自身で【追跡番号検索】や郵便局の【配達 取扱局】に連絡してお調べ下さい。 追跡番号検索で、お届け完了になっているのに何らかの理由で商品が届かない場合には当店でも出来る限り捜索のお手伝いは致しますが、【商品代金】【送料】の保証は出来かねますのでご了承下さい。 ■日本郵便
■日本郵便(レターパックプラス)こちらは送料無料対象外の発送方法になりますので、ご注意ください。
■ゆうパック※予約商品の日時指定はご遠慮下さい※こちらは送料無料対象外の発送方法になりますので、ご注意ください。
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返品特約に関して |
※セール商品・予約商品・数量限定の商品、また「サイズ表記を確認しないで購入した」「イメージと違う」「間違えて注文した」等のお客様の都合による返品・交換は対応できかねます。 ■不良商品の交換や返金について ■対応条件 ※未開封・ご使用前のもので7日以内にご連絡ください。 メールにて返送や交換・返金についてのご案内を差し上げますので、折り返しのご連絡をお待ちください。 定休日:月曜日・火曜日 休日中・営業時間後にいただいたお問い合わせは翌営業日以降のご返信となりますので予めご了承ください 営業時間:11:00~17:00 商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合 到着後7日以上経過した商品については原則いかなる理由においてもご対応できかねます。 備考 同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。 ■対応可能期間 商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合 到着後7日以上経過した商品については原則いかなる理由においてもご対応できかねます。 備考 同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。 ■返送先 郵便番号 116-0002 住所 東京都荒川区荒川1-39-11-2606 COCOiDOLL 備考 発送前には必ず事前にご連絡いただき案内の手順に沿ってお手続きくださいますよう宜しくお願い申し上げます。 |