※セール商品・予約商品・数量限定の商品、また「サイズ表記を確認しないで購入した」「イメージと違う」「間違えて注文した」等のお客様の都合による返品・交換は対応できかねます。
■不良商品の交換や返金について
■対応条件
※未開封・ご使用前のもので7日以内にご連絡ください。
メールにて返送や交換・返金についてのご案内を差し上げますので、折り返しのご連絡をお待ちください。
定休日：月曜日・火曜日
休日中・営業時間後にいただいたお問い合わせは翌営業日以降のご返信となりますので予めご了承ください
営業時間：10:00～17:00
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
到着後7日以上経過した商品については原則いかなる理由においてもご対応できかねます。
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
■対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
到着後7日以上経過した商品については原則いかなる理由においてもご対応できかねます。
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
■返送先
郵便番号
116-0002
住所
東京都荒川区荒川1-39-11-2606 COCOiDOLL
備考
発送前には必ず事前にご連絡いただき案内の手順に沿ってお手続きくださいますよう宜しくお願い申し上げます。
|
|
Copyright © COCOiDOLL All Rights Reserved.